• Как да поръчам
• Начини на плащане
• Доставка: срокове и цени
• Как да проверя цената за доставка?
• Имам ли право на рекламация?

Как да поръчам


Влезте във сайта с Вашето потребителско име и парола. Ако ни посещавате за пръв път, се регистрирайте, за да можете да пазарувате. Добавете избраните продукти в кошницата, след което кликнете върху бутон „кошница”. Отваря се страничка с избраните от Вас продукти, в която трябва да уточните:

• начин на плащане
• адрес за доставка /може да бъде различен от този, зададен при регистрирането Ви/
• желаете ли подаръчна опаковка /цената на услугата е 3.00лв./
• допълнителна информация: ако искате да обявите час на доставката /услугата струва 2.40лв./, или нещо важно, свързано с доставката.

Начини на плащане


От менюто за вид плащане изберете начин на плащане:

• Банков превод
  При избиране на този тип разплащане имате възможност да платите в самия момент на поръчването чрез интернет банкиране, независимо в коя банка имате открита сметка. Или да преведете сумата в удобен за Вас банков клон. Ние ще изпратим Вашият подарък в деня, в който получим потвърждение за осъществяване на плащането към сметката на www.podarete.com.
  
  Банка ОББ
  IBAN: BG85 UBBS 8002 1057 0889 17
  BIC: UBBS BG SF
  Титуляр: "Пумпал" ЕООД
  
  Този начин на плащане е подходящ за Вас, ако искате да изненадате любим човек, като изпратите подарък на работното му място, у дома или на адрес, на който нашите куриери могат да го открият.

• Наложен платеж
  При получаване на Вашия подарък, плащането се осъществява на самия куриер.
  
  

За всяка доставка се издава касова бележка, а при желание от Ваша страна и фактура.


Доставка: срокове и цени


Ако сте избрали плащане чрез Банков превод, при получаване на пратката не се плаща нищо на куриера.
При ePay плащането става on-line и при получаване на пратката не се плаща нищо на куриера.
Ако най – удобният за Вас начин на плащане е чрез Наложен платеж плащането се извършва при доставката на пратката на самият куриер.

Цената на доставката се определя автоматично от общото тегло на поръчаните стоки и зоната, в която попада Вашето населено място. Добавят се 3.00лв. при избор на подаръчна опаковка. Ако желаете да посочите точен час на доставка се заплаща допълнително 2.40лв.
Всички разходи по доставката са отбелязани в цената на поръчката, като ние поемаме останалите разходи по застраховка на стоките и наложен платеж.

Зона А София
Срок за получаване: до 3 работни дни след регистриране на поръчката.
Цена: до 1кг. – 4.00лв. За всеки следващ килограм + 1.00лв.

Зона Б Всички останали градове и села в България
Срок за получаване: до 4 работни дни след регистриране на поръчката.
Цена: до 1кг. – 5.00лв. За всеки следващ килограм + 1.00лв.

Доставките за София се извършват от Понеделник до Петък от 9.00ч. до 17.00ч.
За Зона Б: от Понеделник до Събота от 9.00ч. до 17.00ч.


Как да проверя цената за доставка?


Цената за доставка се определя автоматично според:

• теглото на поръчаните стоки
• в зависимост от мястото на получаване
• без или със подаръчна опаковка с картичка и послание лично от Вас / + 3.00лв./
• уточняване на точен час на доставката / + 2.40лв./

Магазинът за подаръци си запазва правото да променя цената на нестандартни пратки, ако това се налага от куриерските компании, като се задължава да потърси Вашето потвърждение за тази промяна преди да бъде изпълнена поръчката.


Имам ли право на рекламация?


Според закона за защита на потребителите Вие имате право да направите рекламация при констатиране на дефекти на стоката, липси, несъответствие с обявената търговска марка. Рекламацията се предявява до пет дни след закупуването на стоката. При рекламация купувачът има право на отбив от цената, замяна на стоката с нова за сметка на продавача или възстановяване на стойността й.